(BKTO) - Với nỗ lực thúc đẩy số hóa các dịch vụ, Ngân hàng Thương mại cổ phần BIDV đã tiếp tục triển khai nhiều tính năng, ứng dụng mới cho khách hàng.

Ảnh: BIDV

Đăng ký trực tuyến cho khách hàng doanh nghiệp

Khách hàng DN có thể sử dụng tính năng đăng ký trực tuyến ngay trên website BID) tại địa chỉ www.bidv.com.vn.

Cụ thể, các dịch vụ đăng ký trực tuyến bao gồm: Mở mới tài khoản, dịch vụ BSMS, thanh toán hóa đơn online, phát hành thẻ, thay đổi thông tin trực tuyến...

Ngoài ra, khách hàng cũng có thể gửi yêu cầu vay vốn online để được Ngân hàng tư vấn về hồ sơ cấp tín dụng.

Chương trình được thiết kế với giao diện thân thiện, hiện đại, giúp khách hàng dễ dàng thao tác và gửi yêu cầu dịch vụ nhanh chóng, tiện lợi, mọi lúc, mọi nơi.

Đặc biệt, BIDV hỗ trợ trực tuyến cho khách hàng trong suốt quá trình đăng ký và sử dụng dịch vụ.

Chương trình thể hiện cam kết của BIDV về việc số hóa các quy trình nhằm tiết kiệm thời gian, chi phí và gia tăng trải nghiệm của khách hàng trong quá trình đăng ký và sử dụng dịch vụ tại Ngân hàng.

 

Để đăng ký trực tuyến dịch vụ, khách hàng thực hiện các bước như sau: Bước 1: Khách hàng truy cập vào website của BIDV tại địa chỉ https://bidv.com.vn Bước 2: Chọn Đăng ký dịch vụ trực tuyến Bước 3: Chọn khách hàng DN Bước 4: Chọn Dịch vụ tài khoản/Dịch vụ cho vay trực tuyến Hoặc quét mã QR code Để biết thêm thông tin chi tiết, khách hàng có thể liên hệ chi nhánh BIDV gần nhất hoặc hotline Chăm sóc khách hàng 1900 9247.

Bên cạnh đó, nhân dịp kỷ niệm 65 năm ngày thành lập (26/04/1957 - 26/04/2022), BIDV đã triển khai Chương trình “Tài khoản miễn phí - Giao dịch như ý”, áp dụng từ nay tới ngày 31/3/2023.

Theo đó, khi mở mới tài khoản tại BIDV, khách hàng DN sẽ được miễn phí thường niên, phí chuyển tiền, phí thanh toán lương, phí thanh toán theo bảng kê qua kênh ngân hàng số BIDV iBank và nhiều ưu đãi hấp dẫn khác.

Giao dịch ngân hàng bằng căn cước công dân gắn chip

Vừa qua, trong chuỗi sự kiện kỷ niệm 65 năm ngày thành lập BIDV được tổ chức tại Hà Nội, đông đảo khách hàng đã đón nhận và trải nghiệm tính năng giao dịch mới như chuyển tiền, nộp/rút tiền hoàn toàn bằng căn cước công dân gắn chip (CCCD chip) một cách dễ dàng, nhanh chóng và đảm bảo an toàn, bảo mật tại các kênh giao dịch tự động ATM, E-Zone của BIDV.

BIDV là ngân hàng đầu tiên phối hợp Trung tâm Nghiên cứu, ứng dụng dữ liệu dân cư và căn cước công dân (Trung tâm RAR), Bộ Công An  triển khai thành công ứng dụng này.
 

Khách hàng trải nghiệm rút tiền trên máy ATM bằng CCCD chip. Ảnh:BIDV

Anh Đỗ Mạnh Hùng - khách hàng tham gia sự kiện và trải nghiệm giao dịch - cho biết, trước đây, mỗi lần giao dịch tại Ngân hàng, anh phải xuất trình chứng minh thư để cán bộ ngân hàng kiểm tra thông tin cũng như phải điền tay vào tờ khai. Quá trình thực hiện và chờ đợi mất trung bình khoảng 10-15 phút và dễ bị điền sai thông tin.

“Với việc sử dụng CCCD chip để xác thực thông tin trên máy giao dịch tự động BIDV, mọi thông tin trên CCCD của tôi được hệ thống của Ngân hàng nhận diện và đối chiếu hoàn toàn tự động, chính xác, giúp giao dịch được thực hiện rất nhanh chóng, đơn giản, thuận tiện. Giao dịch nộp, rút tiền không cần sử dụng thẻ, chuyển khoản chỉ trong thời gian 2 phút” - anh Hùng chia sẻ.
 

Khách hàng trải nghiệm chuyển khoản bằng CCCD chip trên E-zone. Ảnh:BIDV

Việc xác thực và đối chiếu thông tin qua CCCD chip giúp giao dịch tài chính của khách hàng được thực hiện đơn giản, thuận tiện, an toàn, nhanh chóng và hoàn toàn tự động.

Đồng thời, CCCD chip hỗ trợ ngân hàng trong quá trình xác thực khách hàng, giảm thời gian tác nghiệp của cán bộ, loại bỏ các rủi giả mạo, sai sót trong quá trình tác nghiệp so với kiểm tra, đối chiếu chứng minh thư thông thường.

Trong giai đoạn chuyển đổi số mạnh mẽ, việc xây dựng lộ trình phát triển các sản phẩm, ứng dụng CCCD chip trong giao dịch ngân hàng sẽ giúp phát huy tối đa giá trị của Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư và định danh, xác thực điện tử.

Hiện BIDV đang triển khai chấp nhận CCCD chip trên kênh giao dịch tự động tại 9 điểm ở địa bàn Hà Nội, Quảng Ninh.

Trong thời gian tới, BIDV sẽ tiếp tục phối hợp với Trung tâm RAR triển khai mở rộng trên toàn hệ thống và trên ứng dụng BIDV SmartBanking để gia tăng trải nghiệm của khách hàng khi sử dụng CCCD chip trong giao dịch ngân hàng./.